중국 기차역 승강장의 마중이나 배웅에 관해

연세가 많은 부모님이 혼자 기차로 오셨는데 승강장에 들어가서 마중할수 있는가? 친구의 짐이 너무 많은 데 승강장까지 그를 바래다 줄수있는가?

답은 가능합니다.

다만 승강장 마중이나 배웅은 모 사전예약이 필요합니다.

아래에 3가지 예약경로를 안내해드리겠습니다.

1. 철도 12306 (铁路12306)앱 예약

철도 12306 앱을 켜고 '温馨服务'를 클릭합니다.

중점여객예약서비스(重点旅客预约服务)를 찾아서 클릭합니다.

관련 정보를 작성하여 제출합니다.

신청이 통과되면 철도직원이 연락 오며 시간과 장소 및 서비스제공 내용을 같이 확정하게 됩니다.

2. 서철행(西铁行) 앱 예약 (서안 용)

서철행 앱을 켜고 기차역서비스(车站服务)클릭후 역 이름을 검색합니다. '接送服务'을 클릭하고 제출하면 철도직원이 연락 오며 시간과 장소 및 서비스제공 내용을 같이 확정하게 됩니다.

3. 12306 고객서비스에 전화를 걸다.

12306 고객서비스에 직접 전화를 걸어서 탑승자의 상황을 설명하고 필요한 서비스를 예약할수 있습니다. 전화예약후 해당 역의 직원이 연락 오며 시간과 장소 및 서비스제공 내용을 같이 확정하게 됩니다.

이 밖에 개별 역의 통합 안내 데스크에서도 신청이 가능합니다. 여객을 마중하거나 배웅하는 인원은 모두 보안검사를 거쳐 대합실에 진입후 검표구를 지나 승강장으로 들어가야 하고 마중과 배웅을 마친 뒤 역 출구를 통해 역 밖으로 나가야 합니다.

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